Home
receptioniste telefoniste

Opleiding Telefoniste / Receptioniste...

Als telefoniste / receptioniste ben je in veel gevallen het eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar je werkt. Je functioneert als ‘visitekaartje’...
Lees meer...

 

Office Management

In de module Office Management worden de volgende onderwerpen behandeld:

 

Management Assistent: functie en plaats

  • De functie Management Assistent
  • Eigenschappen van een management assistent
  • Vaardigheden van een management assistent
  • Positie van de management assistent
  •  

    Persoonlijk functioneren

  • Samenwerken met de manager
  • Organisatie van je eigen taken
  • Assertief gedrag
  • Leidinggeven en overleg voeren
  •  

    Het afdelingsplan

  • De werkzaamheden die verricht moeten worden
  • Frequentie en tijdbeslag van de werkzaamheden
  • Verdeling van de werkzaamheden
  • Andere elementen in het afdelingsplan
  • Evaluatie van het afdelingsplan
  •  

    Human Resource Management

  • Indiensttreding
  • Uitdiensttreding, dan wel ontslag
  • Ziekte en arbeidsongeschiktheid
  • Pensioen en andere werknemersregelingen
  • Functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • Sollicitatieprocedure
  •  

    Bijeenkomsten en evenementen

  • Bijeenkomsten en evenementen
  • Bijeenkomsten voor eigen personeel
  • Bijeenkomsten voor externe doelgroepen
  •  

    Organisatie van bijeenkomsten en evenementen

  • Inleiding
  • Uitnodigingen
  • Agenda's
  • Programma's
  • Ontvangst van bezoekers
  •  

    Plan van aanpak, draaiboek en checklist

  • Plan van aanpak
  • Draaiboek
  • Checklist
  •  

    Zakenreizen

  • Bestemming
  • Reisroute, vervoermiddel en boeken van tickets
  • De verblijfsaccommodatie boeken
  • Overige taken m.b.t. de zakenreis
  • Adresgegevens

    BTA-college
    Kosmonaut 6B
    3824 MK AMERSFOORT
    t. 033 2586609
    info@bta-college.nl
    www.bta-college.nl
    KvK. 31048135